রেফারেন্স

418 শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং স্থানীয়

আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় জানতে পারবেন লেনদেন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেআউট কীভাবে কাজ করে। এখানে 418 এর সম্পূর্ণ শর্তাবলী রয়েছে, bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিরাপত্তাউত্তোলন ও যাচাইকরণসাপোর্ট এবং অধিকার
418 418 শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং স্থানীয়
সাহায্যের পথ

অ্যাকাউন্ট বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, জমা-উত্তোলন বা যেকোনো নীতিগত বিষয় নিয়ে আমাদের স্থানীয় টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। ২৪/৭ মোবাইল চ্যাট, লাইভ সাপোর্ট এবং ইমেইল রিপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

418 লবিতে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেবে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে support@418 এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য সেরা পথ।

মোবাইল অ্যাপে সাপোর্ট

418 অ্যাপে সেটিংস → সাহায্য খুলুন। bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলনের সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের প্রশ্নে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।

নিরাপত্তা ও ডেটা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

418 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার কাছে থাকে। jমা বা উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি স্থানীয়…

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও যাচাইকরণের জন্য ১২ মাস পর্যন্ত রেকর্ড থাকে।

SSL এনক্রিপশন

418 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ সর্বদা SSL প্রোটোকলে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে বা বড় পরিমাণে লেনদেনে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক সংযোগ সরাসরি 418 সার্ভারে নয়, নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার ওয়ালেট কোড কখনো সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেশন

নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট ঘটে যাতে অন্যরা আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস না পায়। প্রতিবার নতুন লগইন সুরক্ষিত।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন এবং খেলার তথ্য দেখতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা স্থানীয় আইনের মধ্যে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস এবং স্বচ্ছতা প্রদান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

418 শর্তাবলী সম্পর্কে নিয়মিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে পেমেন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত সবকিছু কভার করা হয়েছে।

418 অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং একটি সক্রিয় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনার অঞ্চল নির্বাচন করুন; বাংলাদেশের বাইরের নিয়মকানুন প্রযোজ্য হতে পারে।

স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে আপনার অঞ্চলে 418 এর সেবা উপলব্ধ কিনা তা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে অঞ্চল নির্বাচন করেন, সেই আইনের অধীনে আপনি খেলার অনুমতি পান।

418 এ bKash, Nagad, Rocket জমা সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে যায়। সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং রেকর্ড করা হয়। আপনার ওয়ালেট কোড সংরক্ষিত হয় না।

418 উত্তোলন সাধারণত অনুরোধের পর দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। প্রথম উত্তোলনে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও স্থানীয় আইন এবং যাচাইকরণ সুবিধার জন্য ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড থাকে। ডেটা অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

418 আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা বা তার অনুলিপি অনুরোধ করতে সাপোর্টে লিখুন।

সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → বন্ধ করুন এ যান অথবা সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে সকল প্রকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। একবার বন্ধ হলে, নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে কমপক্ষে ৩০ দিন অপেক্ষা করুন।